FAQ: Häufige Fragen

Mit dem OPER! Abo haben Sie unbegrenzten Zugriff auf die aktuelle Ausgabe in Ihrem Wunschformat sowie auf unser komplettes Archiv (ältere Ausgaben) über unsere Website sowie über die OPER! App.

Als Abonnent können Sie außerdem tagesaktuelle Kritiken auf unserer Website lesen, die wir sofort nach der jeweiligen Premiere veröffentlichen.

Ja. Sie können 2 Artikel kostenlos lesen, wenn Sie sich ein Kundenkonto bei uns anlegen und sich registrieren.

Wenn Sie einen beliebigen Artikel aufrufen, sehen Sie die Links zu den Probeartikeln im Kasten “Ausprobieren”. Klicken Sie auf den Button “Jetzt registrieren”, um Ihren Zugang einzurichten.

Hier finden Sie eine Preisübersicht unserer Abonnements in 3 Formaten:

Das Magazin erscheint alle zwei Monate, 6 Mal im Jahr.

Jede Ausgabe erscheint jeweils am Ende des Vormonats:

1. Heft für Januar/Februar erscheint Ende Dezember
2. Heft für März/April erscheint Ende Februar
3. Heft für Mai/Juni erscheint Ende April
4. Heft für Juli/August erscheint Ende Juni
5. Heft für September/Oktober erscheint Ende August
6. Heft für November/Dezember erscheint Ende Oktober

Wir versenden das Heft mit der Deutschen Post. Die Zustellzeit beträgt 2 bis 3 Tage.

OPER! erhalten Sie im gut sortierten (Bahnhofs-)Buchhandel, in Klassikgeschäften und an ausgewählten Kiosken.

Ja. Sie haben die Wahl zwischen zwei digitalen Formaten:

1. ePaper & Digital:
   Sie erhalten das Magazin als ePaper, das dem gedruckten Heft in Layout und Optik gleich ist. Ihr ePaper erhalten Sie als eine herunterladbare Datei im PDF-Format, die Sie auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone öffnen und lesen können. Zusätzlich haben Sie unbegrenzten Zugriff auf alle unsere Online-Inhalte (inkl. komplettes Online-Archiv) auf unserer Website sowie in der OPER! App.
2. Nur Digital:
   Sie bekommen vollen Zugriff auf alle Online-Inhalte (inkl. komplettes Online-Archiv) über unsere Website und die OPER! App.

Sie können entweder ein Jahresabo (6 Ausgaben) abschließen oder mit unserem Probeabo (2 Ausgaben) starten, um unser Magazin kennenzulernen.

Für beide Abo-Optionen können Sie zwischen 3 Wunschformaten wählen:

1. Gedruckt & Digital:
   Gedruckte Ausgabe in Ihrem Briefkasten + Zugang zum gesamten Onlineangebot (inkl. komplettes Online-Archiv)
2. ePaper & Digital:
   Ausgabe als ePaper (PDF) für alle Geräte + Zugang zum gesamten Onlineangebot (inkl. komplettes Online-Archiv)
3. Nur Digital:
   Zugang zum gesamten Onlineangebot (inkl. komplettes Online-Archiv)

Ja, Sie können ein Probeabo mit 2 Ausgaben abschließen. Es beginnt mit der aktuellen Ausgabe und wird automatisch in ein Jahresabo umgewandelt, wenn Sie es nicht spätestens nach Erhalt der 2. Ausgabe schriftlich kündigen.

Es kommt auf Ihr Abo an. Diese Abos verlängern sich automatisch:

• Jahresabo (6 Ausgaben)
• Probeabo (2 Ausgaben)

Wenn Sie ein Geschenkabo bestellen, wird dies automatisch nach 6 Ausgaben beendet.

Ihr Jahresabo verlängert sich automatisch nach der 6. Ausgabe.

Ihr Probeabo verwandelt sich nach Erhalt der 2. Ausgabe in ein Jahresabo (6 Ausgaben).

Wenn Sie ein Geschenkabo gekauft haben, endet dieses mit der 6. Ausgabe. Das Geschenkabo verlängert sich nicht automatisch.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit (beim Jahresabo 12 Monate, beim Probeabo 4 Monate) können Sie Ihr Abo jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Kündigung schriftlich mit, entweder per Post oder E-Mail an kontakt@oper-magazin.de.

Ältere Ausgaben finden Sie hier im OPER! Archiv als Printmagazin oder ePaper.

Bitte beachten Sie: Als Abonnent bekommen Sie Zugang zum kompletten Online-Archiv mit alten Ausgaben.

Wenn Sie die aktuelle Ausgabe bestellt oder ein Abo abgeschlossen haben, können Sie unser komplettes Onlineangebot lesen.

Melden Sie sich dafür hier in Ihrem Kundenkonto an. Anschließend können Sie das gesamte Onlineangebot über unsere Website lesen.

Wenn Sie unsere App benutzen, melden Sie sich dort mit den gleichen Anmeldedaten an, um unsere Inhalte in der App zu lesen.

Das ePaper ist die 1:1 Online-Ausgabe des gedruckten OPER! Magazins, nur als PDF. Der Aufbau und die Struktur der Ausgabe sind dem gedruckten Magazin gleich — jedoch ist es digital lesbar. Und das hat einen großen Vorteil: Als PDF können Sie die Ausgabe herunterladen und somit jederzeit auf Ihrem Smartphone oder Tablet lesen. Sie haben Ihr Magazin somit immer dabei, egal wo Sie sich befinden.

Sie finden Ihren Download-Link an zwei Stellen:

1. In der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie direkt nach dem Zahlungsvorgang im Onlineshop erhalten.
2. In Ihrem Kundenkonto > Downloads.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Kontakt, damit wir Ihnen den Download-Link erneut senden können: kontakt@oper-magazin.de

Die aktuelle ePaper-Ausgabe können Sie bis zum Erscheinen der folgenden Ausgabe beliebig oft herunterladen.

Die PDF-Datei können Sie mit dem kostenlosen Adobe Acrobat Reader DC Programm öffnen. Dieses Programm ist der kostenlose weltweite Standard für das zuverlässige Anzeigen und Drucken von PDF-Dokumenten. Sie können es hier kostenlos herunterladen und auf Ihrem Computer installieren.

Alternativ können Sie Ihre PDF-Datei auch in Ihrem Web Browser öffnen, wie z.B. Google Chrome oder Mozilla Firefox. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie jeweils die aktuellste Version des Browsers Ihrer Wahl benutzen.

Wenn Sie die PDF-Datei auf Ihrem Smartphone öffnen möchten, wird die richtige Software dafür automatisch von Ihrem Smartphone gewählt.

Sie haben unbegrenzten Zugriff auf die aktuelle Ausgabe als ePaper bis zum Erscheinen der folgenden Ausgabe.

Unsere Ausgaben erscheinen immer zum Ende des Vormonats, d.h. das Heft für Januar/Februar erscheint Ende Dezember, das Heft für März/April erscheint Ende Februar usw.

So können Sie im Onlineshop bestellen:

1. Wählen Sie Ihr Wunschprodukt unter unseren Magazinen & Abos bzw. im Archiv aus.
2. Fügen Sie Ihre Wunschprodukte zu Ihrem Warenkorb hinzu.
3. Prüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb.
4. Gehen Sie weiter zur Kasse und geben Sie Ihre Rechnungsdetails an, wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart aus und klicken Sie auf “Jetzt kaufen”, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Direkt im Anschluss erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihrer Bestellung.

Nein, das geht leider nicht. Sie können sich aber gerne per Email an uns wenden und uns Ihren Bestellwunsch mitteilen: kontakt@oper-magazin.de

Ja, Sie können beliebig viele Produkte Ihrem Warenkorb hinzufügen und gleichzeitig bestellen.

Ihren Warenkorb finden Sie hier. Auf unserer Website erreichen Sie Ihren Warenkorb über das Einkaufswagen-Icon oben rechts in der Hauptnavigation. Wenn Sie unsere Website auf einem Smartphone oder Tablet besuchen, klappen Sie das Navigationsmenü auf, um den Warenkorb-Link zu finden.

Sie können Ihren Gutscheincode oder Rabattcode an zwei Stellen eingeben:

1. Im Warenkorb – bitte geben Sie Ihren Code im Feld “Gutscheincode” ein und klicken Sie auf den Button “Gutschein anwenden”.
2. An der Kasse – bitte klicken Sie auf “Haben Sie einen Gutschein?”, um das Eingabefeld einzublenden und um Ihren Gutscheincode einzugeben. Klicken Sie anschließend auf den Button “Gutschein anwenden”.

Bitte kontrollieren Sie die Zwischensumme Ihrer Bestellung vor dem Zahlungsvorgang, um sicherzustellen, dass Ihr Gutschein erfolgreich angewendet wurde.

Sie finden Ihre Bestellungsdetails an drei Stellen:

1. Auf der Bestellbestätigungsseite nach dem Zahlungsvorgang.
2. In der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Zahlungsvorgang erhalten.
3. In Ihrem Kundenkonto unter Mein Konto > Bestellungen.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Kontakt, damit wir Sie persönlich weiterhelfen und Ihre Bestellbestätigung erneut verschicken können:

E-Mail: kontakt@oper-magazin.de

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail, damit wir Ihnen persönlich helfen können: kontakt@oper-magazin.de

An der Kasse im Onlineshop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Mastercard, Visa)
• Rechnung

Leider bieten wir eine Lastschrift momentan nicht als Zahlungsart an.

Wir erheben keine Gebühren bei Zahlungen im Onlineshop.

Datensicherheit hat für uns höchste Priorität und wir nehmen die Zahlungssicherheit sehr ernst. Wir verpflichten uns, Sicherheitsmaßnahmen für den Zahlungsverkehr umzusetzen und mit den besten Zahlungsanbietern zusammenzuarbeiten, um Betrug zu bekämpfen und Ihre Daten zu schützen.

Wenn Sie bei uns bestellen, achten wir sorgfältig darauf, Ihre Zahlungsdaten und alle persönlichen Informationen zu schützen. Diese Daten werden während der Bestellabwicklung mit der neuesten, branchenüblichen Verschlüsselung gesichert und an das entsprechende Bankinstitut übermittelt.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kann Ihre Bank Sie zur Verifizierung der Zahlungsart auffordern. Sie werden möglicherweise zur Website oder App Ihrer Bank weitergeleitet, um Ihre Zahlung zu bestätigen. Dies ist ein zusätzlicher Schritt, um Ihre Sicherheit bei Einkäufen im Internet zu verstärken. Bitte folgen Sie den Anweisungen Ihrer Bank, um den Zahlungsvorgang abzuschließen.

Hier finden Sie schnelle und einfache Tipps zum Schutz Ihrer privaten Daten und Zahlungsinformationen:

1. Verwenden Sie ein starkes Passwort, wenn Sie bei uns ein Kundenkonto registrieren. Ihr Passwort sollte kleine und große Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
2. Verwenden Sie dieses Passwort nicht für andere Websites, Shops oder Kundenkonten.
3. Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach dem Einkaufen abmelden, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden.
5. Geben Sie Ihre persönlichen Daten nie an andere weiter (z.B. Kundendaten, Benutzername, Passwort, Zahlungsdaten, Bestätigungscodes und TANs in Ihrer Banking-App).

Alle Details zum Versand finden Sie unter Verpackungs- und Versandkosten.

Ja. Wir liefern gedruckte Hefte weltweit.

Sie erhalten Ihr Magazin im Papier-Kuvert und geliefert von der Deutschen Post.

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